Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionist vid frontdesk
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en receptionist vid frontdesk som ska vara företagets ansikte utåt och fungera som den första kontakten för besökare och kunder. Rollen innebär att hantera inkommande samtal, välkomna gäster, ge information och stödja olika administrativa uppgifter. Receptionisten måste ha god kommunikationsförmåga, vara organiserad och kunna hantera flera uppgifter samtidigt i en dynamisk miljö. Det är viktigt att kunna arbeta professionellt och vänligt för att skapa en positiv upplevelse för alla som besöker företaget. Receptionisten kommer även att samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa smidiga processer och bidra till en effektiv arbetsplats. Vi värdesätter noggrannhet, serviceinriktning och förmåga att lösa problem snabbt och effektivt. Om du är en person som trivs med att arbeta i en central roll med mycket kontakt med människor, är detta tjänsten för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ta emot och välkomna besökare på ett professionellt sätt.
- Hantera inkommande telefonsamtal och vidarekoppla vid behov.
- Administrera posthantering och leveranser.
- Boka och koordinera mötesrum och tider.
- Ge information och vägledning till besökare och anställda.
- Underhålla receptionens ordning och utseende.
- Stötta administrativa uppgifter såsom arkivering och dokumenthantering.
- Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa smidiga processer.
- Hantera bokningar och registreringar vid evenemang.
- Rapportera eventuella problem eller avvikelser till ansvarig chef.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet av reception eller kundservice är meriterande.
- God kommunikationsförmåga i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.
- Vana att arbeta i olika IT-system och kontorsprogram.
- Serviceinriktad och professionell i bemötandet.
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och prioritera effektivt.
- Noggrann och ansvarsfull i arbetsuppgifterna.
- Flexibel och lösningsorienterad vid oförutsedda situationer.
- God samarbetsförmåga och positiv attityd.
- Grundläggande kunskaper i administration och dokumenthantering.
- Tillgänglighet för arbete under kontorstider.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du stressiga situationer i receptionen?
- Vilka erfarenheter har du av att arbeta med kundservice?
- Hur säkerställer du att besökare får ett gott intryck?
- Kan du ge exempel på hur du organiserar ditt arbete effektivt?
- Hur hanterar du konfidentiell information?
- Vilka IT-verktyg är du van vid att använda?
- Hur skulle du agera om en besökare är missnöjd?
- Hur prioriterar du mellan flera samtidiga uppgifter?
- Har du erfarenhet av att boka och koordinera möten?
- Vad motiverar dig i en receptionistroll?
